Dispositions légales

La société TTCK SRL, dont le siège social est situé Chaussée de Charleroi 10 à 1360 Thorembais les Béguines, enregistrée sous le numéro d’entreprise BE0526859755, ci-après dénommée “le Vendeur”, exploite un site de vente en ligne de produits pour adultes accessible à l’adresse https://boutique.lovelysecret.be.

Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur notre site internet. En passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance de ces conditions et les accepter sans réserve.

Produits et prix

Produits

Les produits proposés sont décrits avec précision et illustrés par des photographies. Toutefois, des différences peuvent exister entre les photos et les produits réels, de même que pour les descriptions. Si vous ne connaissez pas le produit convoité, veuillez nous contacter avant de l’acheter.

Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont facturés en sus et clairement indiqués avant la validation de la commande.

Commande et paiement

Processus de commande

Le client sélectionne les produits, les ajoute au panier, choisit le mode de livraison et procède au paiement. La commande n’est définitive qu’après confirmation du paiement.

Modes de paiement

Les modes de paiement acceptés sont : Bancontact, Visa, MasterCard, Amex, PayPal, Virement instantané et d’autres en fonction de votre pays de résidence. Le Vendeur se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute commande en cas de non-paiement ou de paiement frauduleux.

Livraison

Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif. Les livraisons sont effectuées en Belgique et dans les pays disponibles dans la liste déroulante au moment de passer commande.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids du colis et de la destination. Ils sont clairement indiqués avant la validation de la commande.

Droit de rétractation

Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont à la charge du client.

Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. Toute réclamation doit être adressée au service client dans les plus brefs délais.

Protection des données personnelles

Le Vendeur s’engage à protéger les données personnelles des clients conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos) sont la propriété exclusive du Vendeur. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable.

Responsabilité

Le Vendeur ne peut être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits. Les produits sont réservés à un usage strictement personnel et privé.

Clause de réserve de propriété

Les produits restent la propriété du Vendeur jusqu’au paiement intégral du prix.

Litiges et droit applicable

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux du Brabant wallon seront seuls compétents. Le droit belge est applicable (RPM Nivelles).

Modification des CGV

Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

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